Горячая линия юридической помощи
Москва и область:
Москва И МО:
+7 (499) 110-56-12 (бесплатно)
Санкт-Петербург и область:
СПб и Лен.область:
+7 (812) 317-50-97 (бесплатно)
Регионы:
8 (800) 222-69-48 (бесплатно)

Как произвести ремонт машины после ДТП по ОСАГО

ДТП – столкновение двух автомобилей. После аварии потерпевшему водителю нужно обратиться к страховщику, чтобы получить компенсацию материального ущерба. Это не сложная, но достаточно долгая процедура.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:

+7 (499) 110-56-12 (Москва)

+7 (812) 317-50-97 (Санкт-Петербург)

8 (800) 222-69-48 (Регионы)

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Это быстро и БЕСПЛАТНО!

Существует ряд правил и нюансов, которые стоит изучить виновнику и пострадавшему перед обращением в страховую компанию по ОСАГО после ДТП.

От чего зависит сумма ремонта

Стоимость ремонтных работ зависит от объема полученных повреждений.

Вначале проводится оценка ущерба:

  1. Самостоятельная – водитель определяет объем повреждения на глаз, не вызывая дорожную службу. ДТП оформляется по Европротоколу. Он ограничивает сумму компенсации (50 000 рублей — п. 4 ст. 11.1 закона «Об ОСАГО»). Документ должен быть заполнен без ошибок, иначе в выплате могут отказать.
  2. Оценщики – закон о ремонте машины после ДТП по ОСАГО предусматривает (от 25.04.2002 N 40-ФЗ ст. 12), что оценка должна проводиться у эксперта, предложенного компанией-страховщиком. При инициации судебного процесса выполняется экспертиза в независимой компании.

Водители предпочитают не заполнять Европротокол из-за сложности его оформления. Даже самые малые ошибки способны привести к отказу от выплаты страховки по ОСАГО .

Ситуация с КАСКО другая – это дополнительное страхование, потому человек получит компенсацию, если ситуация соответствует договору.

От решения оценщика напрямую зависит сумма страховой выплаты для ремонта автомобиля (ФЗ от 29.07.1998 N 135-ФЗ «Об оценочной деятельности в Российской Федерации»). Эта процедура поможет избежать занижения объема страховой компенсации.

Деятельность оценщиков призвана установить следующие моменты:

  1. Технологию и стоимость восстановительных работ.
  2. Степень износа автомобильного транспорта на момент ДТП.
  3. Объем дополнительного износа ТС, используемого больше 5-и лет.
  4. Размер годных остатков.
  5. Определение предмета экспертизы.

Стоимость работы оценщиков

Процесс инициации независимой оценки предполагает детальный осмотр всех механизмов транспортного средства после ДТП. Во время экспертизы оценщики фотографируют все найденные повреждения, затем разъясняют их характер и возможное происхождение.

Владелец автомобиля не должен проводить работы по ремонту, пока эксперты не засвидетельствуют полученный ущерб в его первоначальном виде после ДТП.

Все поломки будут проанализированы, оценщик составит отчет о своей деятельности. Документы подаются в страховую компанию или в судебную инстанцию.

Отчетный документ должен соответствовать федеральным стандартам оценки транспортных средств. В нем содержатся:

  1. Данные о заказчике и исполнителе.
  2. Свидетельство осмотра транспорта.
  3. Полное описание свойств оцениваемого предмета.
  4. Фотоотчет о повреждениях в виде таблицы.
  5. Описание шагов оценки.
  6. Подсчет стоимости работ по восстановлению.
  7. Приложение в виде копии документов на автомобиль, данных о ДТП, дипломы и сертификаты компании-оценщика.

Стоимость услуг по оценке определяется отдельно в каждом индивидуальном случае. Она зависит от затрат экспертной компании, срочности результата и объема документации, полученной от заказчика для вынесения независимого вердикта.

Таблица. Примерные цены на экспертизу (обычно оценщик предлагает калькуляцию стоимости).

 Виды работ  Стоимость услуги
 Определение размера незначительного ущерба – 1-5 деталей.  От 5 тысяч рублей.
 Оценка ущерба среднего размера – 5-20 сломанных деталей.   От 5 тысяч рублей.
 Оценка повреждений значительной степени («смерть» механизмов ТС) – повреждено больше 25 деталей.   От 7 тысяч рублей.
 Калькуляция размера годных остатков.  От 3 тысяч рублей.
 Определение до аварийной стоимости ТС на рынке.   От 1.5 тысяч рублей.
 Полная оценка авто «под ключ» (объем повреждений, размер годного остатка и др.)   От 6.5 тысяч рублей.

 Ремонт по ОСАГО у официального дилера

Ремонт не всегда производится под полным руководством страховой компании, иногда владелец авто вправе сам найти мастерскую, где полностью удовлетворят его запросы.

При самостоятельном выборе страхователь получает выплату в денежном эквиваленте на руки, он сам отвечает за отправку ТС на восстановление.

Существует несколько вариантов починки авто после ДТП:

  1. У официального дилера, сотрудничающего со страховщиком.
  2. На мастерской, принадлежащей страховщику.
  3. На одной из станций, предложенной страховой компанией.
  4. В мастерской, предложенной владельцем ТС и одобренной страховщиком.

Возмещение лучше взять деньгами, чтобы оплатить процедуру восстановления, а после получить от гаранта возмещение в материальной форме, равное стоимости восстановления.

Когда собственник авто решает забрать деньги в качестве компенсации, а не направить транспорт на починку, то страховая компания имеет право навязать ему обслуживающую мастерскую по своему усмотрению.

Собственник может потребовать, чтобы ТС обязательно был восстановлен у официального дилера. 

В большинстве случаев, согласно статистике, подобные моменты реализуются только тогда, когда требуется провести ремонт после столкновения автомобиля, который пока находится на гарантии дилера.

На практике такой метод оформляется реже, чем прямое направление компании на ремонт или получение денежного возмещения, чтобы страхователь мог самостоятельно выбрать станцию обслуживания.

Список документов

После того как состоится ДТП важно начать действовать как можно скорее, поскольку просто так страховая компания не выдаст вам возмещение:

  1. Первое что требуется сделать, это осмотреть место происшествия и найдите свидетелей (если они были) и взять их контактные данные. Желательно сфотографировать место ДТП как минимум на камеру сотового аппарата.
  2. Вызовите полицию.
  3. Просмотрите еще один раз все повреждения на предмет полученного урона. Обычно в качестве основы страховщики берут данные указанные в справке о ДТП. Поэтому нужно следить, чтобы сотрудник ГИБДД не пропустил ни одной детали, указывая все повреждения.
  4. Пока ждете приезда полиции, позвоните в страховую компанию и расскажите о случившемся.
  5. Вместе со вторым участником аварии заполните извещение о ДТП.

После того как сотрудник ГИБДД зафиксирует факт ДТП вы получите справку о нем.

В течение 15 дней нужно предоставить в страховую компанию следующий пакет документов:

  1. Справку о дорожно транспортном происшествии.
  2. Заявление на получение компенсации.
  3. Европротокол.
  4. Протокол о нарушении..
  5. ПТС автомобиля.
  6. Паспорт владельца.
  7. Водительское удостоверение.
  8. Талон прохождения техосмотра.
  9. Реквизиты для перечисления возмещения.

Даже если каких-то документов не достает все равно в течение 15 дней нужно прийти в страховую и написать заявление. Если этого не сделать, то в выплате может быть отказано. Но лучше не затягивать иначе деньги вы получите не скоро.

Если ваша страховая организация обанкротится, то можете не беспокоиться. В этом случае получить возмещение можно будет в Российском союзе автостраховщиков.

Но перед тем как предоставить выплату страховщики проведут экспертизу вашего авто. По ее итогам будет установлен полученный ущерб. Это и решит на какую сумму возмещения вы сможете рассчитывать.

Для проведения оценочной экспертизы потребуется следующий перечень документов:

  1. Документы, подтверждающие право владения транспортным средством.
  2. Свидетельство о наличии регистрации авто.
  3. Страховой полис.
  4. Справка о ДТП.

Если вы не согласны с проведенной экспертизой вы можете заказать собственную в независимой оценочной организации. Либо можно оспорить назначенное страховщиками возмещение в суде.

Сроки починки автомобиля у страховой

Бывает так, что у страховой организации есть собственная станция обслуживания для проведения ремонтных работ. В этом случае они могут сами провести весь ремонт.

Если вы на такое решение согласны, тогда страховщики должны в течение 20 дней с момента получения запроса на восстановление транспортного средства выдать направление в их автосервис. Там ремонт и будет произведен, причем полностью за средства страховой организации.

Если прошло уже более 2 дней, а направление так и не полученное значит, вы имеете право требовать неустойку в размере 1% в день от стоимости возмещения.

Стоит понимать, что это просто альтернатива. Вы можете выбрать — получить денежную компенсацию либо отремонтированное авто.

Если качество выполнения работ не соответствует уровню, то вы имеете право подать претензию на страховую организацию. 

Сразу после ремонта стоит произвести полный осмотр вашего авто. Сделать это нужно до того как вы подпишите акт получения машины. Если есть претензии, то их нужно сразу предоставить и потребовать, чтобы все переделали.

Ремонт машины после ДТП по ОСАГО через суд

Если вы не согласны с качеством проделанной работы и страховая компания отказывается все переделывать, то вы можете обратиться в суд.

Будет назначена дополнительная экспертиза. По ее итогам либо вам все-таки заплатят возмещение либо обяжут страховую организацию сделать ремонт более качественно.

После попадания в ДТП вы обладаете правом восстановления автомобиля за счет страховой компании. Вы можете получить возмещение, компенсирующее ущерб, полученный автомобилем, либо отремонтировать транспортное средство в автосервисе по направлению страховой компании.

Видео: Ремонт автомобиля по ОСАГО. 

Внимание!

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

  1. Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
  2. Позвоните на горячую линию:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

About the author

manager

4 комментария

  • Уже несколько месяцев я должен ходить пешком. Страховая компания не признает проведение независимой экспертизы и отказывается выплатить положенную сумму. Я уже и юристов нанял, но пока бесполезно. Заплатили какие-то копейки, которых уж точно на ремонт не хватит.

  • Тоже уже пару месяцев воюю со страховщиками. Вроде уже на финальной стадии. Столько разных нюансов. Повезло еще, что у меня дядя юрист. Через месяц борьбы со страховой я догадался обратиться к нему. И все равно до сих пор не получил возмещения.

  • Тоже уже пару месяцев воюю со страховщиками. Вроде уже на финальной стадии. Столько разных нюансов. Повезло еще, что у меня дядя юрист. Через месяц борьбы со страховой я догадался обратиться к нему. И все равно до сих пор не получил возмещения.

  • Странно мне как то повезло. Попал в ДТП, собрал документы, провели оценку. Примерно в течение одного месяца все выплатили. Да и у знакомых тоже сразу выплатили. Слышал, конечно, про то, что страховые затягивают с выплатами, но сам пока не встречался.

Leave a Comment