Образец ответа по учетной карточке приема граждан

Cкачать: От 06 апреля 2021 года № 23 Личный прием

ЛЕНИНГРАДСКАЯ ОБЛАСТЬ

ЛУЖСКИЙ МУНИЦИПАЛЬНЫЙ РАЙОН

АДМИНИСТРАЦИЯ

СЕРЕБРЯНСКОГО СЕЛЬСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

Об утверждении порядка личного приема граждан в администрации муниципального образования Серебрянское сельское поселение

В соответствии с Федеральными законами от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», а также Уставом муниципального образования Серебрянское сельское поселение

ПОСТАНОВЛЯЮ:

1. Утвердить порядок личного приема граждан в администрации муниципального образования Серебрянское сельское поселение, согласно приложению.
2. Опубликовать данное Постановление на официальном сайте Серебрянского сельского поселения в сети интернет.
3. Постановление вступает в законную силу после его официального опубликования (обнародования).

Серебрянского сельского поселение С.А. Пальок

Приложение к постановлению администрации

от 06.04.2021 г. № 23

Порядок личного приема граждан в администрации муниципального образования Серебрянское сельское поселение

1. Настоящий Порядок регулирует правоотношения, связанные с реализацией гражданином Российской Федерации (далее — гражданин) права на обращение в администрацию муниципального образования Серебрянское сельское поселение (далее — администрация), закрепленного за ним законодательством Российской Федерации.
2. Личный прием граждан осуществляется в здании администрации по адресу: Ленинградская обл., Лужский р-н, пос. Серебрянский, ул. Совхозная, д. 18А по предварительной записи.
3. Личный прием граждан в администрации проводится:

— главой администрации либо его заместителем каждый вторник с 10:00 ч. до 16:00 ч., обеденный перерыв с 12:00 ч. до 13:00 ч.;

— иными лицами, уполномоченными на проведение личного приема граждан каждый понедельник и среду с 10:00 ч. до 16:00 ч., обеденный перерыв с 12:00 ч. до 13:00 ч.;

По решению должностного лица, осуществляющего прием граждан, к участию в его проведении могут привлекаться иные специалисты администрации в соответствии с профилем рассматриваемого вопроса, поступившего от гражданина.

1. Информация о месте приема, установленных для приема днях и часах и о порядке осуществления предварительной записи на личный прием размещается на официальном сайте администрации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: http://серебрянское.рф.
2. Организацию ведения личного приема граждан в администрации осуществляет специалист администрации (далее — ответственное лицо), который:

1) ведет предварительную запись граждан на личный прием в администрацию;

2) в день поступления обращения гражданина о записи на личный прием фиксирует данное обращение в журнале личного приема граждан по форме согласно Приложению 3 к настоящему Порядку, формирует карточку личного приема гражданина по форме согласно Приложению 2 к настоящему Порядку и предлагает гражданину представить до проведения личного приема документы и материалы, обосновывающие или поясняющие суть обращения;

3) не позднее чем через один рабочий день со дня поступления обращения гражданина о записи на личный прием доводит оформленную карточку личного приема гражданина до главы администрации, который принимает решение о дате и времени проведения им личного приема в соответствии с пунктом 3 настоящего Порядка или поручает проведение личного приема заместителю главы администрации, или иным должностным лицам, уполномоченным на проведение личного приема граждан;

5) доводит информацию о согласованных дате и времени личного приема до гражданина, вносит информацию о дате приема в журнал личного приема граждан и в карточку личного приема гражданина;

6) передает карточку личного приема гражданина, документы и материалы, обосновывающие или поясняющие суть обращения гражданина (в случае их представления гражданином), должностному лицу администрации, осуществляющему личный прием гражданина;

8) осуществляет систематизацию и учет документов, образующихся при проведении личного приема граждан в администрации.

1. Обращение граждан о записи на личный прием осуществляется посредством:

— направления на электронный почтовый адрес администрации: adm.serebrynski@rambler.ru;

— личного посещения администрации.

При записи на личный прием гражданами предоставляется следующая информация:

— фамилия, имя, отчество лица обратившегося в орган местного самоуправления в целях личного приема;

— суть обращения в администрацию;

контактные данные гражданина.

1. Запись на личный прием граждан в администрации осуществляется не позднее, чем за 3 дня до даты очередного приема.
2. Информация об обращении гражданина и материалы (при наличии), представленные гражданином в ходе предварительной записи на личный прием, не позднее рабочего дня, следующего за днем осуществления предварительной записи гражданина на личный прием, передаются ответственным лицом должностному лицу.
3. Личный прием граждан осуществляется в порядке очередности согласно предварительной записи при предъявлении документа, удостоверяющего личность. Отдельные категории граждан в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, пользуются правом на личный прием в первоочередном порядке.
4. До начала проведения личного приема ответственное лицо обеспечивает получение от гражданина письменного согласия на обработку персональных данных (приложение 1 к настоящему Порядку).
5. В отношении каждого гражданина, принятого на личном приеме, заполняется карточка личного приема гражданина (приложение 2 к настоящему Порядку).

Краткое содержание ответа гражданину во время личного приема заносится должностным лицом, осуществляющим личный прием, в карточку личного приема гражданина, после чего карточка подписывается должностным лицом, осуществляющим личный прием, и гражданином.

1. По окончании личного приема должностное лицо администрации доводит до сведения гражданина итоги решения вопроса, с которым обратился гражданин, в том числе в случае необходимости о направлении его обращения на рассмотрение и принятие в дальнейшем мер по обращению.

13.Должностное лицо, осуществившее личный прием гражданина, не позднее одного рабочего дня, следующего за днем приема, возвращает в специалисту администрации карточку личного приема гражданина, а также иные документы и материалы, которые были ему переданы в связи с проведением приема.

1. Учет граждан, обратившихся на личный прием, ведется путем внесения соответствующих сведений в журнал учета личного приема граждан в администрации (приложение 3 к настоящему Порядку).

Приложение 1 к Порядку

на обработку персональных данных

«____» _______________ 20__ г.

(фамилия, имя, отчество (при наличии)

зарегистрированный(ая) по адресу: ___________________________________________________,

паспорт: серия ____ № _____ выдан _____________, ____________________________________

(дата выдачи) (кем выдан)

даю согласие _____________________________________________________________________,

(наименование или фамилия, имя, отчество оператора,

получающего согласие субъекта персональных данных)

по адресу: ________________________________________________________________________

на обработку (любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение) моих персональных данных, содержащихся в карточке личного приема граждан в _____________________ Администрации Серебрянского сельского поселения Лужского муниципального района Ленинградской области, на ____________.

(срок, в течение которого действует согласие)

(подпись) (фамилия, имя, отчество (при наличии)

Приложение 3к Порядку

личного приема граждан в администрации муниципального образования ____________________

Регистрационный номер ______________

Дата «__» _______________ 20__ г.

Фамилия, имя, отчество (наименование организации, представителя):

Почтовый адрес для направления ответа на обращение:

Краткое содержание обращения:

Фамилия, инициалы должностного лица, ведущего прием:

Результат рассмотрения обращения:

(Подпись) (Расшифровка подписи)

Приложение 2 к Порядку

Журнал учета личного приема граждан в администрации муниципального образования Серебрянское сельское поселение

Следующая

ОбразцыСоглашение об уплате убытков сверх неустойки: образец 2024 года