Имеет ли право пациент сфотографировать на свой телефон мед. карту
Обнародование и дальнейшее использование изображения гражданина (пациента или сотрудника), в том числе его фотографии или видеозаписи, допускаются только с согласия этого гражданина (пункт 1 статьи 152.1 Гражданского кодекса РФ).
Можно привести следующие примеры, когда медицинской организации необходимо получить согласие на использование изображений:
1) размещение на официальном сайте организации или в социальных сетях фотографий медицинского персонала;
2) размещение на официальном сайте организации или в социальных сетях фотографий пациентов (до, после в момент осуществления медицинской вмешательства) или соответствующей видеозаписи;
3) проведение рекламной, маркетинговой компании для привлечения клиентов в форме конкурсов, раздачи косметической продукции компании, в ходе которой ведется фото или видеосъемка.
При этом согласие гражданина на использование его изображения может быть выражено как в устной, так и в письменной форме, а также в форме совершения лицом конклюдентных действий, то есть действий, очевидно, свидетельствующих о том, что соответствующим лицом дано согласие на использование его изображения.
Вместе с тем устная форма согласия и согласие в форме конклюдентных действий имеет свои очевидные недостатки.
Данные недостатки связаны в первую очередь с тем, что при возникновении споров с пациентом либо со своим сотрудником медицинской организации будет крайне сложно доказать сам факт наличия согласия гражданина, а также объем (пределы) и цели такого использования.
Как правило, при возникновении споров в суде придется ссылаться на свидетельские показания других сотрудников, что в подавляющем большинстве случаев может вызвать у суда сомнения в достоверности и достаточности данного доказательства и приведет к удовлетворению лица, пациента или сотрудника, чье изображение использовалось.
Таким образом, наиболее безопасной для медицинской организации формой является именно письменная форма согласия.
Письменная форма согласия на использование изображения однозначно подтверждает наличие самого согласия, а также позволяет сторонам установить важные условия (пределы) его использования.
Во избежание споров в отношении объема и цели использования изображения гражданина в письменную форму согласия следует включить следующие конкретизирующие условия использования изображения:
1) форма изображения (фото или видео);
2) цели и пределы использования изображения;
3) срок, на который дается согласие;
4) способ использования соответствующего изображения:
5) порядок размещения изображения;
6) место и форма его размещения.
Если Вы используете фотографии в социальных сетях, то обязательно упомяните об этом в согласии. Лучше всего, если Вы оговорите возможность использования как в аккаунтах самой организации, так и в аккаунтах отдельных специалистов.
Важно также помнить, что гражданин вправе в любой момент времени вправе отозвать свое согласие, поэтому в форму согласия рекомендуется включить условие о бессрочном характере предоставления согласия и установить письменную форму отзыва гражданином своего согласия на использование изображения.
к содержанию ↑Пациент имеет право на бесплатное получение копий медицинских документов
Но что делать, если клиника просит заплатить за копии документов, которые содержат информацию о состоянии здоровья пациента, или отказывается их выдать?
Каждая медорганизация обязана вести медицинскую документацию и обеспечивать ее хранение. Этой обязанности корреспондирует право пациента на ознакомление с медицинской документацией, отражающей его состояние здоровья, и получение копий и выписок из нее (ст. 22, 79 Федерального закона от 21 ноября 2011 г. № 323-ФЗ).
Тем не менее иногда пациентам отказывают в выдаче документов или берут плату за это. Такое игнорирование медицинскими организациями положений законодательства приводит к нарушению права пациентов на получение информации о своем состоянии здоровья.
к содержанию ↑Как пациенту получить копии документов в клинике?
Читать также: https://www.advgazeta.ru/ag-expert/advices/o-novykh-pravilakh-zaklyucheniya-dogovorov-ob-okazanii-platnykh-meduslug/
Проинформировать пациента о несоответствии его заявления требованиям Приказа Минздрава России № 789н клиника обязана в 14-дневный срок со дня регистрации запроса. После этого пациент вправе сформировать заявление повторно, устранив недостатки.
Медорганизация обязана предоставить пациенту запрошенные копии медицинских документов или выписку из них в течение 30 дней. А при нахождении пациента на лечении в стационарных условиях или условиях дневного стационара копии документов и выписка должны быть предоставлены в течение одних суток с момента обращения пациента с запросом.
Вместе с копией медицинской карты, отражающей историю болезни, пациент вправе получить копии диагностических исследований в виде аналоговых изображений (рентгенограммы, флюорограммы, фото-, киноизображения, микрофиши) или цифровые изображения на цифровых носителях (магнитных лентах, CD- и DVD-дисках, магнитно-оптических дисках) вместе с копией протокола, составленного по результатам проведенного исследования.
Также в заявлении пациенту необходимо указать на способ получения запрошенных документов – на бумажном носителе (передать лично или направить почтой) либо в электронной форме. Бумажные документы клиника вправе предоставить пациенту лишь в одном экземпляре по запрошенному периоду.
Предоставление медицинских документов в электронной форме возможно только с использованием единой государственной информационной системы в сфере здравоохранения. Например, в Нижегородской области каждый пациент может ознакомиться со своей электронной медицинской картой на региональном портале медицинских услуг.
к содержанию ↑Что делать, если клиника просит заплатить за копии документов?
Клиника не вправе устанавливать и брать с пациента плату за предоставление копий медицинских документов, выписок из них, изображений диагностических исследований на электронных носителях информации и протоколов, сформированных по их результатам.
В случае если пациент столкнулся с нарушением права на бесплатное получение копий документов и выписок из них, он может обратиться с жалобой в территориальный орган Роспотребнадзора, который обязан провести проверку.
Пациент вправе не только получить копии медицинских документов, но и ознакомиться с их оригиналами. Порядок ознакомления с ними урегулирован Приказом Минздрава России от 12 ноября 2021 г.
№ 1050н. При этом право пациента на получение медицинских документов в копиях не может быть заменено ознакомлением с оригиналами документации (Кассационное определение Третьего кассационного суда общей юрисдикции от 2 марта 2024 г.
№ 88а-3988/2022).
к содержанию ↑Шпаковская РБ
Ознакомление с медицинской документацией будет проходить по новым правилам с 1 марта 2024 года. Право на это, помимо самого пациента и его законного представителя, получат супруг (супруга) пациента и близкие родственники, а также иные лица, которым предоставил такой доступ пациент, причем не только после его смерти, но и при жизни.
Также в документе указаны новые сроки такого ознакомления, которые медицинская организация должна соблюсти.
Соответствующий приказ Минздрава России от 12.11.2021 № 1050н опубликован на портале правовой информации. Он будет действовать с 1 марта 2024 года по 1 марта 2028 года.
Кто может ознакомиться с медицинской документацией пациента
По новому порядку право на ознакомление с медицинскими документами пациента получили его родные и близкие, а именно:
- супруга (супруг);
- дети;
- родители;
- усыновленные;
- усыновители;
- родные братья и родные сестры;
- внуки;
- дедушки, бабушки.
По письменному разрешению пациента (его законного представителя) с медицинской документацией пациента смогут ознакомиться также любые иные лица, если такое разрешение будет оформлено либо в письменном согласии на разглашение врачебной тайны, либо в информированном добровольном согласии на медицинское вмешательство. Родственники и иные лица будут иметь доступ к медицинской документации пациента, если он (его законный представитель) не запретил разглашение таких сведений.
Тем самым реализуются поправки к Федеральному закону от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», которые предусматривают получение супругами, родственниками пациента и иными лицами доступа к врачебной тайне пациента не только после его смерти, но и при его жизни.
Сроки ознакомления с медицинской документацией
Теперь медорганизация обязана будет предоставить возможность для ознакомления с медицинской документацией в гораздо более короткий срок. Если раньше он равнялся общему сроку рассмотрения обращений граждан в РФ и составлял 30 дней, то теперь ждать придется не более 10 рабочих дней со дня поступления письменного запроса.
При этом в новом порядке четко регламентированы этапы и сроки рассмотрения заявления:
- поступивший запрос регистрируется в медорганизации в течение 1 рабочего дня;
- работник медорганизации уведомляет заявителя о дате регистрации и входящем номере зарегистрированного запроса также в течение рабочего дня после регистрации запроса;
- руководитель медорганизации или его уполномоченный заместитель рассматривает запрос;
- работник медорганизации в течение 2 рабочих дней со дня поступления запроса информирует заявителя о дате, начиная с которой в течение 5 рабочих дней возможно ознакомление с медицинской документацией с учетом графика работы медицинской организации.
Ознакомление должно проводиться в помещении медицинской организации в присутствии ответственного за выдачу медицинской документации работника.
Если в медорганизации ведется электронный документооборот, при поступлении запроса на ознакомление с медицинскими документами она обязана ознакомить заявителя в таком же порядке. При необходимости электронные документы могут быть предоставлены заявителю для ознакомления в виде заверенных копий.
Записаться на прием к врачу без очередей
Запишитесь на прием к врачу через интернет
Воспользуйтесь сервисом для записи на прием к врачу с помощью интернет-портала. Не тратьте время на посещение регистратуры и очереди. Также Вы можете записаться на прием при помощи мобильных приложений
