Текст письма в жкх об очистке заброшенной квартиры: образец 2024 года

Жилищно-коммунальная сфера всегда была связана с большим количеством проблем. Жильцы многоквартирных домов часто обращаются с жалобами на предоставление услуг коммунальными службами.

Претензии могут быть отправлены по любым вопросам, касающимся деятельности Управляющей компании, например, требование сделать перерасчет ЖКХ или заменить протекающую кровлю. Куда нужно жаловаться, и как выглядят образцы типовых заявлений в управляющую компанию?

к содержанию ↑

Как написать заявление в управляющую компанию?

Жалоба в управляющую компанию является официальным документом, с помощью которого граждане могут защитить свои права. Важно знать, как составить заявление правильно. Документ должен содержать полное описание сути проблемы.

Причинами направления претензий могут быть:

  1. Отсутствие уборки придомовой территории.
  2. Нарушение сроков подачи отопления, а также его отключения.
  3. Неправильный расчет оплаты по жилищно-коммунальным услугам.
  4. Грязные подъезды.
  5. Отказ проведения ремонта, замена кровли или нарушение сроков выполнения работ.

Форма заявления в управляющую компанию должна состоять из следующих пунктов:

  1. Наименование организации, в которую отправляется обращение, ФИО должностного лица.
  2. ФИО и адрес заявителя. Сама жалоба может быть отправлена от одного лица, а может быть коллективной. Если претензия отправляется от имени нескольких граждан, необходимо указать ФИО и адрес всех заявителей.
  3. В теле претензии должна быть подробно изложена суть проблемы с указанием нормы, которая была нарушена.
  4. Требования жильцов.
  5. Если к заявлению будут добавлены приложения, они должны быть перечислены в тексте.
  6. Дата и подпись заявителей.

Все претензии должны быть прописаны отдельными пунктами. Если каждая из них требует доказательств, необходимо их приложить к заявлению.

Заявление должно быть написано в двух экземплярах. Один из них передается у управляющую компанию.

Обязательно нужно проконтролировать, что заявление зарегистрировано в журнале входящей корреспонденции. На втором экземпляре, который остается у заявителей, должен быть проставлен входящий штамп.

В дальнейшем это может потребоваться для подготовки искового заявления в суд.

к содержанию ↑

Сроки рассмотрения заявлений

Сроки рассмотрения жалоб жильцов составляют 20 рабочих дней. Это касается претензий, которые направлены в письменном виде.

Существует возможность отправление жалобы в электронной форме. Для этого нужно заполнить специальный бланк на сайте Управляющей компании.

При таком способе подаче срок рассмотрения должен быть не более 5 дней.

Но отправлять претензии в электронном виде многие специалисты не советуют. Такая жалоба будет иметь статус обращения. А это снимает ответственность с управляющей компании по принятию мер в выполнении изложенных требований.

Срок ответа на заявление в ЖКХ должен строго соблюдаться. Если УК нарушает их и затягивает с ответом, заявитель имеет право обратиться в Жилинспекцию. К жалобе должен быть приложен образец заявления, который был направлен в адрес Управляющей компании.

к содержанию ↑

Образцы заявлений в УК (ЖКХ) от жильцов

Тип жалоб Образцы заявлений, жалоб, претензий в управляющую компанию
Ремонт в подъезде: о протечке крыши;
жалоба на то, что крыльцо перед подъездом в аварийном состоянии;
жалобы на сколы, трещины в доме, разрушения штукатурки;
на ремонт подъезда в многоквартирном доме;
на утепление наружных стен и межпанельных швов;
на ремонт перил в подъезде;
о разбитом окне в подъезде;
жалоба на неисправность лифта;
жалоба на отсутствие освещения в тамбуре подъезда;
на замену электросчетчика;
о протечке стены.
о затоплении квартиры.
акт о затоплении..
Возмещение ущерба: о возмещении ущерба после затопления.
Канализация и отопление: на замену стояков;
на ремонт канализации;
образец претензии: температура горячей воды не соответствует норме;
образец заявления на слабый напор воды.
Мусор: образец заявления о засоре мусоропровода;
не подметают мусор во дворе;
жалоба по антисанитарии и о захламлении;
жалоба на затхлый запах в подъезде и плохой вентиляции.
Платежи, перерасчеты: коллективное заявление в управляющую компанию;
для получения договора с УК;
о перерасчете за коммунальные услуги при отсутствии жильца в жилом помещении;
жалоба на бездействие обслуживающей организации;
жалоба в Федеральную антимонопольную службу;
на рекламу в доме;
о смене управляющей компании;
о предоставлении информации.
к содержанию ↑

Куда жаловаться на управляющую компанию?

Если права собственников нарушаются, они должны в первую очередь направить жалобу в адрес Управляющей компании. Это может быть коллективное заявление жильцов или обращение от одного лица. Как правило, коллективные жалобы рассматриваются быстрее. В связи с этим рекомендуется составлять претензии совместно.

Заявление в УК должно быть направлено на имя директора, с изложением сути проблем и с описанием всех своих требований. Если никаких действия Управляющая компания не предпринимает и ответа на претензию гражданам не поступает, необходимо подавать жалобу на бездействие УК в вышестоящие организации.

Мнение эксперта
Козлов Никита Максимович
Практикующий юрист с 10-летним стажем. Специализация — гражданское право. Преподаватель права.

Заявление в ТСЖ должно подаваться по такой же форме, как и в Управляющую компанию. В ТСЖ обязательно должны проставить штамп на втором экземпляре о том, что заявление принято в работу. В противном случае жильцы не смогут предпринимать дальнейшие действия.

Жилищная инспекция

Администрация города

Обращение может быть направлено как в областную, так и районную Администрацию. Рекомендуется, чтобы собственники составляли обращение коллективно. Это дает больше гарантии на положительное решение проблемы.

Роспотребнадзор

Если Жилищная инспекция не решила проблему жильцов с УК, они могут действовать дальше. Следующим этапом идет подача жалобы в Роспотребнадзор.

При написании обращения обязательно нужно указывать, что были направлены претензии в Управляющую компанию и Жилищную инспекцию. Необходимо подробно описать ответы.

К обращению должны быть приложены все документы для доказательства фактов нарушений.

Прокуратура

Заявление в прокуратуру на Управляющую компанию необходимо тогда, когда со стороны УК допускаются серьезные нарушения, но вышестоящие организации никаких действий не предпринимают.

Самым завершающим шагом является подача искового заявления в суд. Чаще всего в суд обращаются в тех случаях, если претензии носят материальный характер, и необходимо подать на возмещение причиненного ущерба.

Заявление подается по месту юридической регистрации УК. Чаще всего суды встают на сторону жильцов, чьи интересы были нарушены. Но для положительного решения необходимо предоставить все доказательства того, что права собственников были нарушены.

к содержанию ↑

Что делать, если управляющая компания не реагирует на заявление?

Нередко встречаются случаи, когда претензии от собственников по протечке крыши, по отоплению или замене стояков остаются без должного рассмотрения или отказываются принимать вообще. Если в УК не регистрируют жалобу, ее можно направить заказным письмом с уведомлением.

Такое письмо должно сопровождаться описью. При отправлении таким способом управляющая компания уже не сможет доказать, что обращение они не получали.

У заявителей будет в качестве доказательств уведомление о получении адресатом отправления. Кроме того, все почтовые отправления заказного характера отслеживаются с использованием специального кода. Это тоже может быть приложено в качестве доказательной базы.

Может сложиться ситуация, что управляющая компания приняла обращение и зарегистрировала его, но на заявления граждан ответа не последовало. Или она могла написать, что в данный момент нет денежных средств для решения данного вопроса.

Важно! Такие ответы нельзя оставлять без внимания. Должна быть составлена претензия на бездействие управляющей компании в вышестоящие организации.

Каждый собственник должен помнить, что между ним и Управляющей компанией заключен договор. Все обязательства по нему должны неукоснительно соблюдаться. Если УК нарушает хотя бы один пункт, независимо от того, касается ли это перерасчета оплаты за услуги ЖКХ или проведение ремонта, необходимо защищать свои права.

Мнение эксперта
Козлов Никита Максимович
Практикующий юрист с 10-летним стажем. Специализация — гражданское право. Преподаватель права.

Это можно сделать только, направляя претензии как в саму УК, так и в контролирующие ее деятельность органы. При этом важно соблюдать порядок и правильно написать претензию.

к содержанию ↑

Особенности составления и подачи заявлений в управляющую компанию (УК) или ЖКХ в 2020 году – правила, нюансы подачи жалоб, сроки ответов на письма, 52 образца претензий

Работники жилищной организации, основываясь на законодательстве РФ, обязаны своевременно вывозить мусор со специализированных площадок, периодически проверять состояние крыши дома, менять пришедшие в негодность стояки. В их компетенцию также входит обслуживание канализационной и водопроводной системы, домофона и подъездного освещения, утепление стен, обрезка деревьев и другие обязанности.

Однако ответственные структуры не всегда выполняют свою работу, чем вызывают негодование жильцов дома. Одним из способов для устранения перекоса является заявление в управляющую компанию, образец которого приводится ниже.

Если же коммунальщики не реагируют на получение ходатайства, жители вправе обжаловать их бездействие в органах надзора или суда.

к содержанию ↑

Служебные обязанности обслуживающей дом компании

  • обследование многоэтажных зданий, находящихся на их учете;
  • работы капитального или текущего характера;
  • модернизация инженерных сетей коммуникации, включающую плановую проверку, ремонт либо замену нерабочих деталей;
  • установка домовых переговорных устройств;
  • рабочее состояние лифтов;
  • благоустройство придомовых площадей высотных зданий;
  • утепление стен жилых строений;
  • установка приборов для контроля водоснабжения и теплоподачи;
  • надзор над осуществлением перепланировки зданий.

Перечисленные условия выполняются за счет денежных поступлений от собственников квартир. Таковые могут быть ежемесячными взносами за услуги ЖКХ либо выглядеть дополнительным сбором, на основании принятого решения владельцами жилых помещений и квартир.

  1. Плановое либо текущее обследование жилых площадей, составление проектно-сметных документов. Компетенция не включает реконструкцию несущих частей здания.
  2. Ремонтно-строительные работы по замене либо восстановлению негодных элементов домов.
  3. Модернизация объектов при их капитальном ремонте.
  4. Утепление жилых строений для улучшения теплозащитных свойств и устройство наружных тамбуров.
  5. Замена инженерных коммуникаций.
  6. Установка коллективных и квартирных учетных аппаратов энергии, всех типов водоснабжения.
  7. Переустройство совмещенных кровель.
  8. Надзор над проектными структурами, технический контроль над процессом капитального обновления.
  9. Ремонт нежилых помещений дома.

Денежное покрытие происходит за счет собственников. Обязательства компании определяются общим собранием владельцев квартир.

Посмотрите видео: «Что УК должна ремонтировать бесплатно.»

к содержанию ↑

Причины для ходатайства

Жалоба в управляющую компанию – коммерческую организацию, может быть направлена из-за множества обстоятельств, которые выявляются жителями высотного здания.

  1. Не предоставляются сервисы по договору, за которые управляющее предприятие взимает ежемесячную оплату.
  2. Некачественное содержание здания, захламление площадок мусорных контейнеров, отсутствие отопления во время наступления холодной поры года, низкая температура горячего носителя, перебои электричества.
  3. Компания уклоняется от взятых на себя обязанностей по исполнению капитального ремонта при явном ухудшении состояния строения.
  4. Отсутствует технический осмотр домовых коммуникаций.
  5. Антисанитарные условия общедомовых площадей – грязь, насекомые, мелкие грызуны.
  6. Необоснованное повышение некоторых тарифов, неправильное начисление квартплаты.
  7. Несоблюдение условий ЖКХ, предусмотренных соглашением с жителями высотного строения, положений, обусловленных Жилищным кодексом страны.
  8. Незаконное повышение платы за обслуживание, обнаружение всевозможных нарушений во время проведения общедомового схода собственников либо отсутствие собрания при наличии условий для его созыва.
  9. Предоставление некачественных сервисов по уборке подъездных клеток, ненадлежащий нагрев радиаторов, отсутствие утепления стен, др.
  10. Нарушение сроков предоставления услуг, что оговаривается статьей номер 162 Жилищного кодекса (в актуальной редакции 2020 г.).
  11. Несоблюдение положений законов, постановлений российского Правительства.
к содержанию ↑

Составление заявления

Оформление жалобы к жилищному предприятию состоит в описании появившейся проблемы. Претензия в управляющую компанию пишется произвольной формы от руки или с помощью ПК. Каждая организация вправе определить бланк, подлежащий заполнению заявителем, и предоставить его последнему.

Атрибуты жалобы

Отсутствие строго установленной формы обращения-жалобы не существует, однако составление подразумевает использование следующих рекомендаций.

  • следование деловому стилю документа;
  • отсутствие рассуждений, цветистых оборотов, только факты;
  • отсылка на положения действующих правовых актов, которые нарушаются.
  • договор с жилищным предприятием, где перечислен весь спектр предоставляемых сервисов; от 27 сентября 2003 г. (в последней версии 2020 года), указывающий на нормы эксплуатации строений; , редакция 2020 года; государства; (версия 2020 года);
  • правовые акты органов местного и областного самоуправления, оговаривающие деятельность коммерческих жилищных структур.
  • полную именую формулу управляющего компанией;
  • Ф. И. О. заявителя, его контактные данные, место постоянной или временной регистрации;
  • не рекомендуется делать ошибки либо исправления, указывать неверные сведения;
  • суть проблемы со ссылкой на действующие правовые законодательные акты, которые, по мнению заявителя нарушены.

Заключительной фазой оформления служит установка даты написания, подпись с расшифровкой гражданина.

Законодательные акты

Любой вид обращения обязан быть подтвержден ссылкой на правовые акты.

    Кодексы:

      ; ; ;

    .

Именно они послужат базой для оформления претензии либо жалобы к управляющей организации.

Коллективное заявление

Нередко происходят случаи, когда работа управляющей компании не нравится целому дому либо большей части его владельцев. Писать жалобу каждому собственнику высотного здания не придется, для этого существует коллективное заявление в управляющую компанию от жильцов.

Способы подачи жалоб обслуживающую МКД организацию

После составления ходатайства к управляющему предприятию бумага отправляется в офис компании.

  • посетить контору лично;
  • направить заказным письмом с получением подтверждения уведомлением;
  • использовать мобильную или стационарную связь.

Из всех предложенных средств последнее представляется наиболее ненадежным. Секретарь может даже не внести звонок в журнал заявок. Если же пользователь все-таки решает дозвониться жилищной администрации, необходимо потребовать номер регистрации жалобы.

При непосредственном посещении заявление следует отдать секретарю директора, с установкой штампа о регистрации. Это поможет найти свое прошение среди других жалоб. Подобное обращение будет первым шагом по выяснению обстоятельств неисполнения работниками службы своих прямых обязанностей.

к содержанию ↑

Образцы претензий

Составление ходатайства владельцев квартир на произвол коммунального предприятия является вынужденной реакцией населения. Таким образом, граждане отстаивают свои права.

В данном случае они выглядят в форме жалобы на бездействие организации, обслуживающей конкретный многоэтажный дом. Разумеется, вид подачи не отличается особым разнообразием, но текст одной имеет существенную разницу от другой.

Получение информации

Ниже приводится образец претензии в управляющую компанию на предоставлении информации по функционированию обслуживающей организации.

  • общие данные о хозяйственной компании, наименование, адреса, режима работы;
  • номера плательщика и стационарных телефонов;
  • список входящих в структуру жилых зданий, с которыми были заключены и аннулированы соглашения;
  • формирование ремонтных фондов;
  • тарификация, нормативы услуг;
  • технические характеристики строений;
  • отсутствие либо наличие административных взысканий в УК;
  • дебет и кредит организации;
  • отчеты по проведенным общим сборам жителей;
  • расходы на капитальный и текущие ремонты.

Нелишним станет получение других отчетных сведений.

Жалоба на качество услуг и ненадлежащее обслуживание

Заявление дополняется письменными доказательствами, приложенными к ходатайству. Если же какой-либо пункт претензии не подтвержден документами, подобное не является причиной для отказа организацией в его приеме.

Жалоба о неисправности технического оборудования

  • перепланировка жилых помещений, кухонных комнат;
  • замена печной отопительной системы на централизованную с подведением котельных, теплоподающего ресурса;
  • монтаж холодного и горячего водоснабжения;
  • установка электрических плит, лифтов, мусоропровода, электронных подъездных запоров;
  • состояние противопожарной сигнализации;
  • замена старых сетей;
  • обновление имеющихся телеантенн;
  • обустройство придомовых территорий, озеленение;
  • ремонт зданий до 50% от их общей площади.

Ремонт задания – капитальный и косметический

  • информацию о коммерческой компании, месте ее расположения и руководителе;
  • сведения о заявителе, куда входит его полная именная формула, контакты, место постоянной или временной регистрации;
  • наименование документа – заявление, жалоба либо претензия;
  • послужившие для составления бумаги условия;
  • законные требования, которые жилец дома просит удовлетворить.

Контроль за внутриквартирным оборудованием

Эксперты советуют подавать одновременно жалобы в различные службы, что поможет оперативно решить любую проблему. После урегулирования цели обращения жильца ему будет направлено почтовое уведомление.

Ремонт подъезда и его освещение

Оформляется жалоба двумя экземплярами, первый остается в приемной обслуживающей организации, второй – у жильцов многоквартирного здания. Причем документ должен содержать отметку секретаря компании о получении. При отказе фирмы принять жалобу, она направляется заказным письмом с вручением уведомления отправителю.

Жалоба в УК о ремонте балкона

Некоторые коммунальные предприятия предлагают заявителям оставлять свои жалобы в электронной форме посредством обратной связи с населением либо воспользоваться услугами их портала. Однако по российским законам подобные заявления официальными не считаются, а причисляются к самым заурядным вопросам, которые не подлежат обязательному выполнению.

Конечно, огульно всех причесывать под одну гребенку не приходится, но выполнение данного правила не позволит дирекции УК оставить жалобу без ответа.

Ремонт межпанельных швов и утепление стен фасада

Неудовлетворение качеством коммунальных сервисов всегда выражается руководству управляющей компании. Перед написанием жалобы можно воспользоваться стационарным телефоном либо посетить офис лично и заявить о нарушении.

Возмещение ущерба в связи с протечкой общедомовых коммуникаций

Затопление из системы водоснабжения либо канализации вследствие ненадлежащего ухода за коммуникациями наносит урон частной собственности. Для подтверждения подобной жалобы необходимо представить доказательную базу:

  • фотографии;
  • видео;
  • подписи соседей;
  • акты о повреждении водой техники.

Жалоба о замене труб стояка

Чтобы оформить жалобу в управляющую компанию по ненадлежащему выполнению своих обязательств сотрудниками, необходимо указать конкретное нарушение правил контрагентом. Для подкрепления убедительности слов следует к претензии приложить документ либо подтверждение о существовании проблемы.

Кронирование и спил деревьев

Хотя жалоба имеет произвольную форму, необходимо правильно ее написать, без ошибок и исправлений:

  1. Нельзя просить управляющую организацию устранить возникшие нарушения в рамках 10 рабочих дней. Упоминаемый срок дается компании на рассмотрение поступившей жалобы, проведения проверки, исполнения решения, отправке заявителю ответа.
  2. Составленный документ подается с обжалованием только на одну конкретную организацию, но не все сразу.
  3. После получения ответа гражданин обязан немедленно на него отреагировать, особенно если обратная связь отрицательная. В противном случае законодательство его сочтет удовлетворенным, чем дирекция организации непременно воспользуется.

Обращение в обслуживающую МКД компанию о перерасчете

Мнение эксперта
Козлов Никита Максимович
Практикующий юрист с 10-летним стажем. Специализация — гражданское право. Преподаватель права.

Оформляется при временном отсутствии сервисов, указанных в соглашении. Подать письмо в управляющую компанию для перерасчета, жители вправе в течение одного текущего месяца, с момента начисления суммы.

К написанному документу прилагаются копии квитанций за отсутствовавшую коммунальную услугу. При подтверждении жалобы коммунальщики обязаны осуществить перерасчет в течение ближайших пяти суток. Уплаченные с избытком деньги не возвращаются гражданину, а проходят в счет будущей платы за квартиру.

Другие образцы жалоб на обслуживающую компанию

При наличии нарушений пунктов договора управляющей компанией, эксперты рекомендуют позвонить в УК. Если такой подход или визит не дал позитивного результата, составляется официальное заявление.

Жалоба на низкую температуру горячей воды

Жалоба подобного типа оформляется при недостаточном нагреве горячей воды ниже 60° C.

Жалоба о том, что засорен мусоропровод

Неисправность мусоросборника фиксируется и устраняется в течение первых суток.

Обращение в УК о заливе с поврежденной крыши

Некачественный ремонт либо загромождение чердачного помещения может привести к затоплению квартиры атмосферными осадками. Поэтому при возникновении ситуации необходимо направить жалобу в УК.

Жалоба на нерабочее состояние канализации

При составлении жалобы на неработающую канализацию следует учесть такие нюансы:

  • обязательную группу верхних реквизитов можно увидеть на любой платежке или бланке коммунальной службы;
  • следует обратить внимание на оформление, описать факты, обстоятельства дела;
  • текст не должен содержать угроз, оскорбительных слов, непонятных сокращений, ругательства и выражения мысли лишь заглавными символами.

Жалобы на отопление в обслуживающую компанию

  • средние комнаты – 18;
  • угловые – 20;
  • кухня – 18;
  • лестничные марши и подъезд – 16;
  • подвальное помещение – 5.

Хозяйственная компания может соблюсти указанные нормы, если только жильцы квартир улучшат теплоизоляцию стен. При устройстве последнего, и несоблюдении температурного режима со стороны обслуживающей компании, жители здания вправе обратиться с претензионным документом – жалобой.

Чтобы подтвердить факт малого подогрева теплоносителя, необходимо вызвать домой представителя организации для составления акта. Если же работники отказываются провести замеры, следует под заявлением собрать несколько подписей соседей.

Акт составляется в двух единицах, первая отправляется в коммерческую организацию, вторая остается у заявителя со штампом и отметкой о его принятии.

Жалобы на плесень в управляющую организацию

Появление в комнате плесневых грибков отражается не только порчей личного имущества, но и нанесением вреда здоровью. Для подтверждения обвинений необходимо пригласить комиссию из жилищного управления для оформления акта.

Заявление в управляющую компанию о повреждении автомобиля

Нанесение материального ущерба жильцам дома, вследствие халатного исполнения своих обязанностей работниками организации подлежит обжалованию.

к содержанию ↑

С меня суд хочет взыскать задолженность с отходами ТКО, проживаю в частном секторе никаких договор с ними не заключал, а они основываются на основании статьи. 67,69,71,153-155 Жилищного коммунального кодекса РФ. Так почему же я обязан оплачивать задолженность, если я не пользуюсь такими услугами?

В силу ст. 24.6 Федерального закона от 24.06.1998 № 89-ФЗ «Об отходах производства и потребления» сбор, транспортирование, обработка, утилизация, обезвреживание, захоронение твердых коммунальных отходов на территории субъекта России обеспечиваются одним или несколькими региональными операторами в соответствии с региональной программой в области обращения с отходами и территориальной схемой обращения с отходами.

Согласно п. 148.1 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 г.

№354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» предоставление коммунальной услуги по обращению с ТКО потребителю осуществляется на основании возмездного договора.
Договор, содержащий положения о предоставлении коммунальной услуги по обращению с ТКО, может быть заключен с исполнителем в письменной форме или путем совершения конклюдентных действий.

В соответствии с п. 8.17 Постановления Правительства РФ от 12.11.2016 № 1156 «Об обращении с твердыми коммунальными отходами и внесении изменения в постановление Правительства Российской Федерации от 25 августа 2008 г.

№ 641» региональный оператор в течение одного месяца со дня заключения соглашения извещает потенциальных потребителей о необходимости заключения договора на оказание услуг по обращению с ТКО всеми доступными способами, в том числе путем размещения соответствующей информации на своем официальном сайте, а также в СМИ (указанные извещения ООО «Эко-Пронск» размещены 02.12.2019 г.).
Региональный оператор в течение 10 рабочих дней со дня утверждения в установленном порядке единого тарифа на услугу регионального оператора на 1-й год действия соглашения размещает одновременно в печатных СМИ, установленных для официального опубликования правовых актов органов государственной власти субъекта России, и на своем официальном сайте адресованное потребителям предложение о заключении договора на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами и текст типового договора.

Мнение эксперта
Козлов Никита Максимович
Практикующий юрист с 10-летним стажем. Специализация — гражданское право. Преподаватель права.

Потребитель в течение 15 рабочих дней со дня размещения предложения о заключении договора направляет региональному оператору заявку и документы. Оператор рассматривает заявку потребителя.

В случае, если потребитель не направил региональному оператору заявку и документы в указанный срок, договор на оказание услуг по обращению с ТКО считается заключенным на условиях типового договора и вступившим в силу на 16-й рабочий день после размещения региональным оператором предложения о заключении договора на своем сайте (т.е. С 24.10.2019 г.).

Таким образом, договор между вами и региональным оператором считается заключенным на условиях типового договора, в связи с чем вы являетесь потребителем коммунальной услуги и должные оплачивать ее предоставление.

С уважением, адвокат Анатолий Антонов, управляющий партнер адвокатского бюро «Антонов и партнеры».

Остались вопросы к адвокату?
Задайте их прямо сейчас здесь, или позвоните нам по телефонам в Москве +7 (499) 288-34-32 или в Самаре +7 (846) 212-99-71 (круглосуточно), или приходите к нам в офис на консультацию (по предварительной записи)!

к содержанию ↑

Всего комментариев: 11

Уважаемый Анатолий, а как положения законодательства по обращению с ТКО соотносятся с Конституцией РФ в части запрета на дискриминацию граждан по любому основанию, включая место их проживания? Например, в Самарской области, граждане, проживающие в частных домах сельской местности оплачивают услуги по нормативу на человека, а проживающие в городской черте (тоже в частных домах) за квадратные метры. По этой линии никаких противоречий нет?

Наталья какие статьи вы применили чтобы выграть суд

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста.

Должна ли я оплатить. Долг.

За мусор. За 3 года.

Если у меня не было с этой фирмы составлен договор официального? Или? Могу, могут ли списать, если я составлю договор с ними? А то с меня суд хочется взыскать. Долг.

И не только с меня и моих детей. Несовершеннолетних.

И + к тому то, что они инвалиды. Подскажите, что мне делать?

Добрый день! Последствия не заключения договора с оператором ТКО рассмотрены в комментируемой Вами статье

Правовое государство….. Полнейший беспредел

Региональный оператор выставил квитанции за услуги обращения с ТКО в июле 2020г. , где уже прописана была задолженность с 01.01.2019г., хотя услуги не оказывались и не было контейнеров до июля 2020г. После обращения к оператору долг и ныне там. Что посоветуете?

Добрый день! Подскажите пожалуйста юриста к которому Вы обращались

Здравствуйте! Расскажите, как Вам удалось выиграть суд?

Я выиграла суд и мне полностью отменили задолженность.

а если региональный оператор вообще ничего не сообщил потребителю в праве ли он что ли бо требовать?

Добрый день! Ответ на Ваш вопрос дан в комментируемой Вами статье

Оставить комментарий Отменить ответ

Адвокатское бюро «Антонов и партнеры» — качественная юридическая помощь по всей России. Ваш регион не имеет значения!

к содержанию ↑

Признавайте МКД аварийным и расселяйте жильцов по новым правилам

В 2020 году действуют новые правила признания многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции. Также изменился порядок расселения из аварийного жилья. Законодатель:

— сформулировал основание, по которому МКД признают аварийным и подлежащим сносу или реконструкции;
— дополнил правила работы с документами, которые орган МСУ получает и оформляет после оценки и обследования дома;
— предусмотрел новые механизмы расселения из аварийного жилья;
— определил, по каким аварийным домам решение о сносе или реконструкции принимает орган МСУ;
— установил новый порядок расчета суммы возмещения за изымаемое помещение.

Документ: Новые правила признания дома аварийным — в постановлении Правительства от 29.11.2019 № 1535. Оно внесло изменения в положение, утвержденное постановлением Правительства от 28.01.2006 № 47 (далее — Положение № 47)
к содержанию ↑

Стало понятно, на каком основании признавать МКД аварийными

По новым правилам МКД признают аварийным и подлежащим сносу или реконструкции, если его несущие строительные конструкции либо весь дом в целом находятся в аварийном техническом состоянии.

Есть два признака аварийного технического состояния строительных конструкций.

1. Повреждения и деформации, которые свидетельствуют об исчерпании несущей способности и опасности обрушения многоквартирного дома.

2. Крены, которые могут вызвать потерю домом устойчивости.

Оба признака указаны в новой редакции пункта 34 Положения № 47.

к содержанию ↑

Комиссии и органу МСУ установили сроки по работе с документами

Законодатель установил более конкретные правила работы комиссии по оценке и обследованию МКД. Именно она решает, есть ли основания признать дом аварийным и подлежащим сносу либо реконструкции. Свои выводы комиссия излагает в заключении. Его оформляют на бланке из приложения № 1 к Положению № 47.

Образец 1— в конце статьи.

Комиссия направляет два экземпляра заключения в орган МСУ. По новым правилам она должна сделать это в течение трех дней после того, как оформила заключение. В старой редакции Положения № 47 срок указан не был.

Образец 2 — в конце статьи.

После того как орган МСУ получил заключение комиссии, он должен принять решение по дому. Отразите его в муниципальном акте (см.

образец 2). Если вы признали МКД аварийным и подлежащим сносу или реконструкции, направьте решение вместе с заключением комиссии заявителю и в орган муниципального жилищного контроля по местонахождению дома.

Срок — пять дней со дня, когда вы приняли решение. Не обязательно высылать бумажные документы.

Можно отправить их в электронном виде через интернет, в том числе через единый или региональный портал государственных и муниципальных услуг.

к содержанию ↑

Органы МСУ теперь принимают решения не только по муниципальным домам

У органов МСУ теперь есть полномочие признавать непригодными для проживания жилые помещения не только муниципального, но и частного жилищного фонда. Такое же правило установлено для МКД: признание дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции — это почти всегда полномочие органа МСУ.

Исключение — МКД, все жилые помещения в которых находятся в собственности РФ или региона. Раньше эти полномочия органа местной власти распространялись только на жилые помещения и многоквартирные дома, которые относятся к муниципальному жилищному фонду.

к содержанию ↑

Появились новые механизмы расселения из аварийных домов

Документ: Федеральный закон от 27.12.2019 № 473-ФЗ внес изменения в Жилищный кодекс и Федеральный закон от 21.07.2007 № 185-ФЗ «О Фонде содействия реформированию жилищно-коммунального хозяйства»

Если МКД признали аварийным, все жилые помещения в нем становятся непригодными для проживания (п. 4 ст. 15 ЖК). Жильцов нужно расселить. Закон № 473-ФЗ сохранил все существующие механизмы расселения из аварийного жилья и ввел новые.

Региональные власти могут вводить для собственников квартир в аварийных МКД дополнительные меры поддержки по обеспечению жильем. Например, регион может предоставить таким гражданам субсидии, чтобы возместить часть затрат на покупку нового жилья.

Те, кто владеет квартирой в аварийном доме и решил купить новую в кредит, могут рассчитывать на компенсацию по ипотечным займам. При этом для субсидирования льготной ипотеки и создания маневренного жилого фонда можно будет использовать средства федерального бюджета.

Новые меры поддержки будут доступны не всем жильцам домов, признанных в установленном законодательством порядке аварийными. На дату признания МКД аварийным у собственника не должно быть в собственности других жилых помещений, пригодных для постоянного проживания.

Регион не окажет поддержку и тем, кто снимает другое жилое помещение по договору аренды или занимает его на условиях социального найма.

к содержанию ↑

Придется больше платить за изымаемые для муниципальных нужд жилые помещения

На заметку: Соблюдайте новое правило и в случаях, когда изымаете жилье в связи с изъятием земельного участка, на котором расположен дом

Когда местные власти расселяют аварийный дом, они изымают жилье для муниципальных нужд. При этом собственникам жилых помещений нужно выплатить возмещение.

Включайте в эту сумму рыночную стоимость не только помещения и общего имущества в МКД, но и земельного участка, на котором расположен дом. Это требование указано в новой редакции части 7 статьи 32 ЖК.

Увеличение размера возмещения — это дополнительная мера поддержки граждан, которых переселяют из аварийного жилищного фонда.

к содержанию ↑

Закрепили право жильцов аварийных домов на временное жилье из маневренного фонда

Если оставаться в аварийном доме опасно, его жильцы вправе получить временное жилье из маневренного фонда муниципального или регионального уровня. Эта гарантия раньше не распространялась на жителей домов, признанных аварийными. Теперь в подобной ситуации орган МСУ должен выделить временное жилье по первому требованию гражданина.

Предоставляйте временное жилье из маневренного фонда на срок не более двух лет. За это время вы должны выплатить гражданину компенсацию для покупки новой квартиры или предоставить ему новое жилье.

Автор статьи
Козлов Никита Максимович
Практикующий юрист с 10-летним стажем. Специализация — гражданское право. Преподаватель права.

Добавить комментарий

Adblock
detector